В этой небольшой статье расскажем о том, почему кэшбэк-сервис — это выгодный инструмент для экономии на покупках, откуда сервис берёт деньги, чтобы выплачивать бонусы, и главное — почему приходится так долго ждать кэшбэк.

Как это работает?

Прежде, чем мы перейдём к срокам рассмотрения кэшбэка, давайте вспомним, как вообще работают кэшбэк-сервисы и откуда мы берём деньги, чтобы выплачивать кэшбэк.

Всё просто: каждый раз, когда вы совершаете покупку в одном из магазинов нашего каталога, мы получаем комиссию от магазина за привлечение покупателя и делимся этой комиссией с вами в качестве вознаграждения за использование сервиса.

Технически система возврата осуществляется в три этапа:

1. Покупатель (пользователь кэшбэк-сервиса) оплачивает стоимость товара в интернет-магазине.
2. Интернет-магазин переводит комиссию за покупку в Копикот.ру.
3. Копикот.ру делится комиссией с покупателем.

Почему это выгодно магазину? Мы приводим в магазин покупателя, и магазин платит нам за это вознаграждение. Часть этого вознаграждения мы отдаем самому покупателю, это и есть кэшбэк.

Сроки рассмотрения и статусы кэшбэка

А вот теперь перейдём к срокам рассмотрения и статусам кэшбэка.

В ваш профиль кэшбэк приходит почти сразу после покупки, иногда это происходит в течение трех дней, в редких случаях — в течение нескольких недель. Доступным к выводу бонус станет как только интернет-магазин оплатит его. Обычно выплата производится в течение двух месяцев с момента совершения заказа. Такой большой срок необходим для того, чтобы комиссия могла пройти все финансовые операции, и мы фактически получили выплату от магазина.

Таким образом, кэшбэк проходит несколько стадий изменения статуса прежде чем станет доступен к выводу:

1️⃣ Статус «На рассмотрении» — кэшбэк за покупку находится на рассмотрении со стороны магазина. Проверяется, все ли условия выполнил покупатель. Также магазины ожидают окончания сроков, отведённых на обмен/возврат товара.

2️⃣ «Одобрен» — магазин проверил оплату заказа, убедился, что всё в порядке и проверил корректность комиссии. Этот статус не отображается в браузерной версии сайта, он виден только в мобильном приложении Kopikot. Скачать мобильное приложение можно здесь: для Android и iOS.

3️⃣ «Добавлено на баланс» — мы получили выплату от магазина и ваш кэшбэк теперь доступен к выводу.

Также кэшбэк может быть 4️⃣ «Отклонён». Такое происходит, если вы не подтвердили заказ, применили сторонний промокод, частично или полностью отменили заказ. С частыми причинами отмены кэшбэка можно ознакомиться здесь.

Особые магазины и другие сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения отличаются в зависимости от магазина, в котором вы сделали покупку.

В среднем, как мы уже писали выше, процесс рассмотрения кэшбэка и зачисления его на баланс вашего профиля занимает около 60 дней. Но есть магазины, в которых сроки рассмотрения кэшбэка могут занимать больше времени и зависеть от ряда условий.

🐢 Кэшбэк за покупки в сервисах бронирования жилья/авиа или ж/д билетов и аренды автомобилей становится доступным к выводу в течение 10–15 недель с даты выезда из номера/совершения поездки или перелёта.

Например, вы уже сейчас забронировали отдых в отеле на январь 2021 года через сервис Booking.com: решили отдохнуть на новогодние каникулы (кстати, в нашем блоге есть статьи о новогодних выходных в Москве, Питере и Сочи 😉 ). Кэшбэк за это бронирование станет доступен к выводу в марте-апреле 2021 года.

«Да почему же так долго?!», спросите вы. Сейчас всё объясним.
Вы отдыхаете и оплачиваете проживание → отель оплачивает вознаграждение сервису Booking за привлечение гостя → Booking.com оплачивает вознаграждение нам за оформление бронирования через кэшбэк-сервис → наши эльфы Копикотики переводят вашу комиссию из статуса «На рассмотрении» в статус «Доступно к выводу». Шутка😸 . Это автоматический процесс, никто вручную статусы кэшбэка не меняет.

Все финансовые операции, увы, занимают много времени, поэтому срок рассмотрения кэшбэка в сервисах бронирования такой долгий.

🐢 Ещё один магазин с нестандартными сроками рассмотрения кэшбэка — AliExpress. В общей сложности срок может достигать 60 дней с момента подтверждения получения товара. После того, как вы подтвердите получение заказа в личном кабинете AliExpress, магазин начинает бухгалтерскую проверку, которая длится до 30 дней. По завершении проверки статус кэшбэка меняется на «Одобрен» или «Отклонен». И уже после того, как магазин перечислит нам комиссию за ваши заказы, кэшбэк станет доступен к выводу. Именно поэтому надо не забывать вовремя подтверждать получение товара в AliExpress.
Про все особенности магазина мы писали здесь.

Если магазин имеет нестандартные сроки зачисления кэшбэка, мы обязательно указываем это в особых условиях на странице с его описанием.

Конечно, мы не идеальны. Бывает, что в автоматической системе изменения статуса кэшбэка могут происходить «сбои». Поэтому, если вы заметили, что прошло уже больше времени, чем указано на сайте, вероятно, что-то не так. Тогда следует связаться с нами через раздел «Обратная связь» и сообщить дату покупки и магазин. Мы поможем оперативно решить вопрос.